משרד חקירות ובמה הם מתמחים
משרד חקירות הוא קבוצה של אנשים שאחראים לחקור כל סוג של הונאה, התנהגות בלתי הולמת או פעילות בלתי חוקית אחרת שאולי התרחשה. בדרך כלל הם מועסקים על ידי חברה או ארגון כדי לחקור את העובדים שלהם כמו גם ארגונים אחרים.
אילו סוגי חקירות משרד חקירות יכול לבצע?
סוגי חקירות שמשרדי החקירות יכולים לבצע כוללים:
- חקירות הונאה – סוג זה של חקירה מתבצע בדרך כלל כאשר הייתה פעילות הונאה כלשהי. זה יכול לכלול דברים כמו מעילה, גניבה ואפילו משהו פשוט כמו שימוש לא מורשה בכספי החברה.
- חקירות פנימיות – סוגים אלה של חקירות נערכים בדרך כלל על ידי מעסיקים על מנת לגלות אם עובד עשה משהו לא בסדר. ייתכן שהם מחפשים אי התאמה בלוח הזמנים של העבודה של העובד או שהם מנסים לברר אם העובד גנב מהחברה.
- חקירות אישיות – סוגים אלה של חקירות יכולים להיעשות על כל אחד וכרוכים בדרך כלל בבדיקה של הרקע של מישהו כדי לראות אם הם הם פושעים.
- מעקבים – סוג זה של חקירה כולל מעקב לאיסוף נתונים על נושא.
- בדיקות רקע – חקירות מסוג זה יכולות להיעשות על כל אחד, בדרך כלל מישהו שרוצה להשיג עבודה ולרוב כוללות בדיקת רישום פלילי, מספרי תעודת זהות והיסטוריית אשראי.
מהם היתרונות של משרד חקירות בארגונים?
משרד חקירות משמש ארגונים מסיבות שונות. משרדים אלו יכולים לשמש למניעת הונאה, ניהול סיכונים וציות.
על מנת להשתמש בשירותי משרדי החקירות, יש כמה דברים שצריך לקחת בחשבון:
- הדבר הראשון הוא גודל הארגון והתקציב המוקצה למשרד החקירות.
- לאחר מכן, מה בדיוק אתם רוצים לחקור או לפקח בחברה שלכם.
- ולבסוף, האם אתם רוצים עובד משרד חקירות במשרה מלאה או חלקית או אם אתם הולכים לשכור ספק שירות חיצוני.
מספר יתרונות של משרד חקירות
המקרים של חקירות מוצלחות על ידי משרד חקירות הם דוגמה טובה לאופן שבו הם פועלים וכיצד הם יכולים להצליח.
אלו הם היתרונות של משרד חקירות:
- במקרים רבים כרוכים במחקר רב, וזה מה שהם עושים הכי טוב.
- הם תמיד מחפשים דרכים שונות לפתור מקרים ולמצוא את האמת.
- יש להם רקע נרחב במחקר ובחקירה, וזו הסיבה שכל כך קל להם להמציא פתרונות.
- למשרדי חקירות יש בדרך כלל, גישה לרשת גדולה של משאבים שיכולה לעזור להם למצוא את המידע שהם צריכים לתיק שלהם. זה נותן להם יתרון על פני ארגונים אחרים שאולי לא יוכלו לקבל את המידע הזה בקלות ובמהירות.
משרד חקירות שאחראית על חקירת הונאה
המסקנה של משרד חקירות זה היא שהארגון מרוויח מהקמת משרד חקירות שאחראית על חקירת הונאה.
השיטות המומלצות לחקירת הונאה הן:
- עריכת ראיונות עם עובדים, ממונים ולקוחות.
- השגת רישומי עסקאות והצהרות לקוחות.
- סקירת מדיניות ונהלי החברה.
- ביצוע סקירה של דוחות כספיים.
מדוע כדאי לשקול לשכור חוקר פנימי עבור הארגון או החברה שלכם כבר היום
בעת העסקת חוקר פנימי הוא מתחיל בזיהוי המטרות של החקירה. למשל, אם החקירה היא לברר האם עובד מסוים אשם בהונאה, אזי על החוקר למצוא ראיות המוכיחות זאת.
אחד ההיבטים החשובים ביותר בחקירה הוא סודיות. החוקר לא צריך לחלוק מידע כלשהו עם מישהו מחוץ לצוות שלו אלא אם כן יש לו אישור מהלקוח שלו. זה יעזור להבטיח שלא יהיו דליפות ושאף אחד אחר לא יתערב בתהליך.
חשוב לחוקרים לשמור על תחושת אובייקטיביות בעת ביצוע חקירות. המשמעות היא לא לקפוץ למסקנות ובמקום זאת לאסוף את כל הראיות הזמינות לפני שמגיעים למסקנה על אשמתו או חפותו של אדם.
